Bonjour,
Je me permets de vous contacter afin de vous signaler un dysfonctionnement rencontré sur notre lave-linge Siemens.
Lors d’un cycle de lavage, l’appareil s’est bloqué en cours de fonctionnement :
l’écran est resté figé,
la porte est restée verrouillée,
et il a été impossible d’accéder au linge à la fin du cycle.
Nous avons tenté plusieurs manipulations standards (arrêt de l’appareil, débranchement puis rebranchement de la prise électrique, attente prolongée), sans succès. Le code d’erreur F:16 s’est affiché et le panneau de commande semble ne plus répondre correctement.
Ce dysfonctionnement étant survenu sans manipulation particulière ni surcharge de l’appareil, nous souhaiterions connaître :
l’origine possible de ce problème,
les actions à entreprendre pour débloquer la situation,
et, le cas échéant, la procédure de prise en charge (dépannage ou intervention technique).
Je reste bien entendu à votre disposition pour vous fournir toute information complémentaire (référence exacte du modèle, numéro de série, date d’achat, photos/vidéos si nécessaire).
Je vous remercie par avance pour votre aide et votre retour.
Cordialement,
Othmane Ibrahimi
Bonjour,
Mon lave-linge ne se lance pas. Il s'allume, le programme s'enclenche. Je pense qu'il y a un problème avec l'eau ou le tambour.
Lave-linge INDESIT IWD6105FR
Bien cordialement,
Bonjour,
Mon lave-linge ne se lance pas. Il s'allume, le programme s'enclenche. Je pense qu'il y a un problème avec l'eau ou le tambour.
Lave-linge INDESIT IWD6105FR
Bien cordialement,
Bonjour Vincent je vois que vous êtes proche de Courbevoie seriez cous disponible 30 min aujourd’hui pour m’aider à sortir puis remettre un sèche linge ? Une personne est passée faire une tache et a oublié de mettre le robinet d’eau..
Bonjour j'ai besoin qu'on m'installe ma plaque vitrocéramique et et mon four encastrable et aussi fixer une petite planche au mur ! Le mur c'est du placo !