Bonjour,
Le besoin est plus complexe q'un simple changement de serrure.
Il s'agit de changer la serrure du portillon extérieur (il faudra fournir la serrure). Aujourd'hui impossible de l'ouvrir même avec la clé, qui tourne dans le vide.
De plus, la serrure est liée à une gache électrique, qui ne fonctionne plus (liée à un visiophone). Il faudrait remettre en fonction le visiophone (voir s'il s'agit d'un problème de pose ou d'étanchéité, il fonctionnait au début, il y a quelques mois).
Et pour finir, lorsque l'on ouvre le portillon, il bute sur le rail du portail... il faudrait régler cela.
Merci