Bonjour,
Je vous contacte car mes toilettes sont totalement bouchées depuis plusieurs jours.
J’ai déjà utilisé deux bouteilles de Destop et essayé de passer une tige métallique sans succès.
L’eau reste stagnante dans la cuvette, mais les autres évacuations du logement (évier, douche, lavabo) fonctionnent normalement.
Il s’agit d’un WC à sortie horizontale (évacuation vers le mur), dans un appartement situé au 2ᵉ étage.
À noter qu’il y a actuellement une inondation dans le local poubelle de l’immeuble, avec des gouttes qui tombent des conduites, et que ces deux problèmes sont apparus en même temps.
J’aimerais que vous puissiez :
• vérifier si le bouchon est dans mon tronçon privatif ou dans la colonne commune,
• déboucher si c’est local,
• et indiquer sur la facture l’endroit exact où se trouvait le bouchon (pour que je puisse le transmettre à ma gestion locative).
Merci de me dire vos disponibilités et un ordre d’idée du tarif.