La porte est fermée et on arrive plus à accéder, la clé ne tourne plus, il faut la refaire tourner (on l’a déjà fait mais là c’est plus compliqué) ou peut être enlever la serrure.
La clé ne tourne plus dans la serrure.
La porte n'a pas été verrouillé et il est possible que les clés soient restés dessus a l'interieur. Bien que la clé s'enfonce jusqu'au bout cite exterieur.
Ce n'est pas une 5 points mais une 3 points
Bonjour,
Ma serrure fonctionne, mais je ne peux plus la fermer à double tour. De plus, elle est assez dure à ouvrir (il y a une résistance qu’il n’y avait pas auparavant). En espérant que vous pourrez m’aider !
Merci
Ma porte a un verrou coulissant qui se ferme de l'intérieur. Je ne sais pas comment mais elle s'est fermée de l'intérieur, je n'arrive pas à entrer même si la clé marche.