Bonjour, j’ai beaucoup de mal à ouvrir et fermer correctement ma porte. J’ai l’impression que la serrure n’a pas été correctement posée ce qui fait qu’il y a une friction des points sur le bord inférieur. Par ailleurs il y’a comme un bruit de grincement lorsque je fais fonctionner la serrure avec la barre qui monte et descend.
Je suis à l’exterieur de mon appartemét avec ma clé sauf que la clé ne fonctionne plus dans la serrure. La porte est claquée. La clé tourne dans le vide. Merci de venir m’aider à l’ouvrir au moins avec une radio.