Il s'agit d'une imprimante Brother TN-243CMYK - 4 couleurs
A l'impression, il y a une bande de couleurs qui apparait sur le côté comme si il y avait un trop plein d'encre.
Je me suis un peu renseignée et il s'agit de nettoyer les têtes qui doivent être pleine d'encre et peut-être déplacées suite à un déménagement.
Bonjour, je recherche une personne pouvant réparée mon imprimante. En effet je n'arrive pas à utiliser mon imprimante en ce moment, l'imprimante s'allume bien et affiches bien les différentes fonctionnalités pour l'utiliser mais quand on veut avancer ou imprimer cela ne fonctionne pas, il y a un code d'erreur qui s'affiche avec le message suivant :
Problème fonctionnel sur le copieur, Appeler le service technique et communiquer le code de service.
Nous rencontrons des difficultés pour envoyer des mails avec des pièces jointes. Nous possédons principalement des iPad et Mac. Internet fonctionne bien. Assistance Orange ne peut rien faire.