Bonjour,
J'ai besoin de l'intervention d'un technicien sur un site rencontrant d'importants problèmes avec sa box internet (modem 4G HUAWEI). Nous sommes confrontés à une absence totale de connexion Internet. Les causes possibles peuvent être des problèmes de couverture 4G, un modem défectueux ou d'autres dysfonctionnements.
Pour résoudre cette situation, il est nécessaire de mener des investigations approfondies. Vous aurez besoin d'une carte SIM pour effectuer des tests sur le modem, ainsi que d'un modem 4G supplémentaire pour mener les analyses nécessaires.
Merci