L'ordinateur ne reconnait plus l'imprimante et vice versa. Je ne peux plus reinstaller l'imprimante car l'ordinateur me dit qu'il n'y a pas de pilotes. Il s'agit d'une imprimante 5640 envy hp. Je préfére une réparation à domicile plutôt qu'à distance. Je ne saurais pas donner les informations nécessaires dont vous aurez forcément besoin . Merci
Bonjour je voulais savoir si on peut demander sur place exemple rapidité pc ou possibilité installer l'imprimante sur 2 ou 3 postes en restant dans les 2 heures divers merci
On vient de me livrer la plus simple des imprimantes Canon.
J'ai acheté un câble USB exprès, j'ai installé les encres, tout est OK, mais quand je branche l'ordinateur (un macbook), elle apparait bien mais en inactive, déconnectée, alors qu'elle est allumée. C'est sûrement très simple mais je ne sais pas quoi faire, ce que ne va pas entre l'ordinateur, le câble ou l'imprimante, et donc à qui m'adresser.