Florance Yollande

Merci, très sympathique et très efficace.

Florance est ponctuelle, elle a réalisé une prestation correcte. Je la recommande.

Toujours un plaisir

Ménage réalisé dans le studio : très bien. Merci

Never showed up...

Pour la deuxième fois, Florance a fait un super travail. Travail très soigné et efficace tant sur le ménage que le repassage.

Bonne prestation, à l’écoute et gentille.

J’avais choisi cette prestataire pour une prestation de ménage. La veille, en raison d’une grève annoncée, je l’ai contactée pour confirmer sa venue. Elle m’a proposé de reporter, mais je lui ai expliqué que la prestation était importante ce jour-là. Pas de réponse. Le matin même, elle m’a indiqué qu’elle ne pourrait probablement pas honorer la prestation. Je lui ai rappelé qu’il était trop tard pour trouver quelqu’un d’autre. Là encore, mon message a été lu sans réponse et la prestation n’a pas été annulée. À l’heure prévue, aucune nouvelle. Malgré plusieurs messages et deux appels, je n’ai obtenu aucune réponse. Après 30 minutes d’attente, j’ai dû annuler moi-même et me suis retrouvée sans solution. Manque de professionnalisme et de communication. Très déçue de cette expérience.

Très bien elle m’a bien aidé on a fait le ménage ensemble elle a su bien m’épauler je la recontacterai

Super intervenante ! Très douce, à l'écoute, attentive et aimable ! Une perle !