Yoojo Cover

Yoojo Cover

La couverture incluse pour tous les services.

La couverture incluse pour tous les services.

Des services encadrés et suivis

Vérification des prestataires

Chez Yoojo, nous vérifions l'identité de chaque prestataire via des informations clés comme le nom, l'adresse et une pièce d'identité, pour vous garantir des services en toute sérénité.

Suivi des prestations

Notre technologie vous aide à identifier le bon prestataire, à encadrer facilement la relation, et à gérer les imprévus si nécessaire.

Une protection pour tous vos services

Accident

En cas de casse ou de dégâts survenant lors d'une prestation, notre couverture Yoojo Cover protège vos biens et vous dédommage.

Satisfait ou refait

En cas de mission mal réalisée, Yoojo pourra demander au prestataire ou à un autre de refaire la mission, avec une contribution pour les éventuels dommages, si cela est réalisable.

Assistance vétérinaire

En cas d'accidents survenus pendant la garde ou de maladie dont les symptômes surviennent pendant la garde, Yoojo Cover prendra en charge les frais de vétérinaires engagés pendant la période de garde (soins, diagnostics et médicaments).

Assistance Annulation

En cas d'indisponibilité de votre prestataire nous mettons tout en oeuvre pour vous trouver une solution de remplacement sans frais additionnel.

Optez pour la sérénité avec Yoojo Cover

Yoojo Cover

Yoojo Cover

Gratuit

Yoojo Cover Plus

Yoojo Cover Plus

Payant
Sans Yoojo
Sans Yoojo
Vérification des prestataires
Vérification des prestataires
Protection contre la casse
Protection contre la casse
Jusqu'à 250 €
Jusqu'à 1 500 €
Suivi des prestations
Suivi des prestations
Satisfait ou refait
Satisfait ou refait
Jusqu'à 250 €
Jusqu'à 1 500 €
Assistance vétérinaire
Assistance vétérinaire
Jusqu'à 250 €
Jusqu'à 250 €
Assistance annulation
Assistance annulation

Vous avez des questions ?

Pour une parfaite prise en charge d'un accident lors d'une prestation nous vous conseillons de réunir toutes les preuves et faire constater les dommages au prestataire.

Selon la nature du sinistre, vous devrez contacter votre assureur dans le cadre de la multirisque habitation.

Pour bénéficier de l'offre d'accompagnement et de dédommagement Yoojo Cover remplissez le formulaire le plus rapidement, et dans les 10 jours suivants la prestation. (Formulaire Yoojo Cover)

La couverture s’adresse aux propriétaires de chiens et de chats de plus de 3 mois, qui les font garder avec les pet-sitters de Yoojo et les rémunèrent sur la plaforme. La couverture les protége contre : 

  • Tous types d’accidents survenus pendant la garde
  • Une maladie dont les premiers symptômes se manifestent pendant la garde

Ainsi, les frais de vétérinaires engagés pendant la période de garde (soins, diagnostics et médicaments), sont remboursés à 100% jusqu’à 250€, sans franchise.

Attention, il faudra que votre animal soit identifiable par puce ou tatouage, à jour de ses vaccins.

 

En cas d'annulation de votre prestataire, vous pouvez immédiatement choisir un autre profil ayant postulé à votre offre. 

En cas de doute ou si vous avez besoin d'aide, le service client est disponible par téléphone du lundi au samedi, de 9h à 18h. Le numéro de téléphone est disponible sur la page de la mission ou dans l'email de confirmation.

Les frais de services de la première réservation sont crédités sur la réservation suivante automatiquement.

En cas d'accident lors d'une prestation, nous vous invitons à remplir dans les plus bref délais le formulaire sur le lien suivant : DECLARATION

Vous pourrez activer l'option Cover Plus lors de la réservation de votre prestataire.

La couverture ne pourra pas être activée après la réservation.

En cas de mission avec plusieurs prestataires, l'option Cover Plus pourra être activée lors de la première réservation et sera appliquée pour les suivantes.