Des services pour vos animaux encadrés et sécurisés
Sécurité, qualité, service d’accompagnement, tout a été pensé pour vous simplifier la vie en gardant le bien-être de vos animaux à l’esprit.
Sécurité, qualité, service d’accompagnement, tout a été pensé pour vous simplifier la vie en gardant le bien-être de vos animaux à l’esprit.
En quelques questions, nous vous proposons automatiquement la rémunération idéale, selon vos contraintes et les besoins de votre animal. Vous pouvez suivre nos recommandations ou faire votre propre estimation.
Sur Yoojo, les paiements sont sécurisés et se font lors de la réservation. Votre Pet-sitter s’engage à respecter les prix convenus, et perçoit sa rémunération uniquement lorsque vous confirmez que la garde s’est bien passée.
Vos chiens et chats de plus de 3 mois sont protégés dès le début de la prise en charge par votre pet-sitter : protection contre les accidents, protection contre les maladies, frais vétérinaires remboursés sans franchise. Vos prestataires sont également couverts par AXA en cas de dommage matériel à votre domicile.
Quand vous réservez une intervention, votre prestataire s’engage sur une durée et une rémunération horaire que vous convenez via notre plateforme. Sur Yoojo, la rémunération de votre prestataire est clairement précisée dans votre formulaire de demande. Pas de surprise, vous savez quelle commission il touche et celle-ci est calculée pour être juste aussi pour lui.
Un imprévu avec votre demande ou votre Pet-sitter ? Un agent Yoojo vous rappelle du lundi au samedi pour vous aider à résoudre votre situation, au plus tard 5 min après votre demande. Pour toute question, vous pouvez aussi vous rendre sur notre centre d’aide interactif, ou bien écrire à notre service client qui vous répondra en 24h ouvrées.
