Lauralie - Informaticienne

Prestation très décevante. Les visites prévues d’environ 1h ont en réalité durée moins de 30 minutes, 2/7 visites ont durée 30min, le reste moins. Nous sommes donc sur un total de 2h45 de prestations au lieu de 7h. Sur une semaine, mes chats n’ont eu que 2h45 de compagnie…. La litière automatique n’a pas été vidée lorsqu’elle était pleine, ce qui a empêché le système de fonctionner et les chats sont restés plus de 24h avec une litière sale. Par ailleurs, des personnes extérieures sont venues au domicile sans mon accord, ce qui n’est pas acceptable. Lorsque l’on confie ses animaux et l’accès à son logement, on s’attend au minimum au respect de la durée prévue, aux soins basiques des animaux et à ce que la personne vienne seule. Heureusement que mon logement est sous vidéos surveillance.

Personne trés attentive à notre chat, trés smpathique, professionnelle, envoie de photos de notre petit animal. Je ferai encore appel à Lauralie sans hésitation. Un grand MERCI.

Appréciable d'avoir des nouvelles de notre compagnon accompagné de photos, je recommande.