Sécurité, qualité, fiabilité, tout a été pensé pour vous
Garantie sécurité
Nous contrôlons qui vient chez vous.
100% des profils jobbers sont vérifiés par nos équipes : photo de profil, carte d’identité, sécurité sociale, compte bancaire national.
Les professionnels doivent transmettre leur numéro d'identification du répertoire des entreprises (SIREN) ou du registre du commerce et attester d’une assurance professionnelle.
Garantie qualité
Nous mettons en relation les bonnes personnes, avec les bonnes compétences et les bonnes références.
Seuls les jobbers qui disposent des compétences correspondantes peuvent postuler à une offre postée sur Yoojo.
Le niveau de prestation des jobbers est suivi au quotidien par nos équipes pour vous proposer les membres les plus fiables et reconnus de Yoojo pour chacun de vos besoins.
Garantie accompagnement
Vous avez une question sur un job ? Nous vous répondons en 20 secondes
En cas de besoin, vous disposez d’une ligne téléphonique directe pour vous faire accompagner par notre service client. Ce numéro est ouvert du lundi au samedi, de 9h à 18h, et s’affiche une fois que vous avez posté un job et reçu vos premières offres.
Garantie d'assurance
Nous vous protégeons du début à la fin de la prestation.
Toutes les prestations de services qui sont validées et payées en intégralité sur Yoojo sont couvertes par notre assurance AXA, qu’il s’agisse de dommages corporels ou matériels occasionnés chez vous. Retrouvez toutes les informations sur notre police d’assurance
Un sinistre ? Déclarez-le maintenant en ligne afin que nous agissions au plus vite
Garantie financière
Nous protégeons les transactions entre nos membres avec un cadre clair.
Tous les prix sont définis à l’avance, toutes les prestations sont prépayées et gérées sur votre compte Yoojo. Tous les paiements sont sécurisés et toutes les rémunérations sont déclenchées après votre accord. Les jobbers s’engagent à respecter les prix acceptés lors de la validation de la prestation.
Garantie prix justes
Nous favorisons les meilleurs tarifs et les meilleures propositions de fonctionnement au bénéfice des clients et des jobbers.
Ainsi, en devenant la première et seule plateforme en ligne agréée Service à la Personne, nous vous permettons de déclarer vos charges sociales en un clic et de bénéficier de 50% de crédit d’impôt sur les prestations de service éligibles.
Garantie annulation
Nous mettons en oeuvre tous les moyens pour agir rapidement en cas d’imprévu.
En cas d’absence ou d’incapacité de votre jobber, vous pouvez nous appeler immédiatement afin que nous vous aidions à retrouver un nouveau jobber dans les meilleurs délais.