J’ai besoin de récupérer des données sur mon ordinateur : combien ça coûte?

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J'en profite

Entre les fichiers supprimés par erreur, les disques durs capricieux et un smartphone qui fait des siennes, les pertes de données arrivent vite.

Chez Yoojo, on s'y connait bien, puisque la récupération de données fait partie des services d'informatique les plus demandées sur notre plateforme !

Dans ce guide détaillé, je vous explique tout aux différents prix pratiqués pour différents types de problèmes rencontrés par nos clients. 

C'est parti !

Le prix d’une récupération de donnée : la moyenne

Une personne devant un ecran bleu d'ordinateur

En moyenne, pour tout type de récupération de données, un prestataire inscrit sur Yoojo demande :

56€

Mon astuce pour vous : déposez votre annonce gratuite en prenant soin de bien détailler le type de données perdues et le matériel informatique que vous avez. 

Ainsi, les informaticiens disponibles près de chez vous (découvrez-les ici), vous proposeront un tarif sur-mesure, et vous avez l’assurance de bien maîtriser votre budget.

Récupération de données : les prix pour les appareils de stockage

une personne accueil chez lui un informaticien en lui serrant la main à la porte d'entrée

Pour chaque type de matériel de stockage, je vous donne les informations essentielles avec le prix moyen pour une prestation à domicile.

Disques durs et clés USB : combien coûte la récupération des données ?

Consultez le prix moyen pour récupérer des données perdues ou endommagées sur les principaux appareils de stockage :

Type de disque Causes fréquentes de perte de données Durée moyenne d'intervention Prix moyen
Disque dur HDD - Chocs physiques
- Pannes matérielles
- Corruption logicielle
3 heures 70,50 €
Disque dur SSD - Pannes électroniques
- Défaillance des puces de mémoire
- Erreurs logicielles
4 heures 91,00 €
Clé USB / Carte SD - Corruption de fichiers
- Retrait non sécurisé
- Panne matérielle
2 heures 48,00 €
Disque dur externe - Chocs physiques
- Défaillance de l'alimentation
- Secteurs défectueux
3 heures 73,50 €

Récupérez vos données et photos sur smartphone

Android ou iOS ? Selon le système d’exploitation de votre smartphone, le prix d’intervention pour la récupération de vos données ne sera pas le même.

Type de smartphone Causes fréquentes de perte de données Durée moyenne d'intervention Prix moyen
Android - Suppression accidentelle
- Corruption de fichiers
- Erreurs système
- Panne matérielle
2 heures 42,00 €
iOS (iPhone) - Suppression accidentelle
- Échec de mise à jour
- Panne logicielle
- Corruption de fichiers
2 heures 49,50 €
Android verrouillé - Blocage du système
- Mot de passe oublié
- Attaque malware
3 heures 72,50 €
iOS verrouillé - Blocage suite à plusieurs tentatives de mot de passe
- Problème iCloud
- Corruption système
3 heures 77 €
 
Besoin de faire réinitialiser votre ordinateur ?

Pas de soucis, un expert peut vous aider. 

Je vous ai même décrypté tous les prix pratiqués pour ce genre de prestation. 

Découvrez-en plus dans mon guide pratique :

Lire le guide

Votre tablette est en panne : pas de panique

Voici les tarifs comparés pour les principales marques de tablettes numériques :

Marque de tablette Causes fréquentes de perte de données Durée moyenne d'intervention Prix moyen
Apple (iPad) - Suppression accidentelle
- Échec de mise à jour
- Problèmes iCloud
- Corruption de fichiers
2 heures 56,00 €
Samsung (Galaxy Tab) - Suppression accidentelle
- Panne logicielle
- Problèmes de mise à jour
- Corruption système
2 heures 42,00 €
Microsoft (Surface) - Panne logicielle
- Problèmes de synchronisation OneDrive
- Erreurs de système
- Corruption de fichiers
3 heures 71,50 €
Huawei (MatePad) - Erreurs système
- Corruption de fichiers
- Problèmes de synchronisation
- Suppression accidentelle
2 heures 48,00 €
Lenovo (Tab) - Corruption de fichiers
- Panne logicielle
- Suppression accidentelle
- Problèmes de synchronisation
2 heures 47,00 €

Pour les blogs et les sites web, Yoojo a aussi la solution

Et pour des bases de données plus lourdes, voici les indications tarifaires des informaticiens disponibles sur Yoojo :

Type de site Causes fréquentes de perte de données Durée moyenne d'intervention Prix moyen
Blog WordPress - Suppression accidentelle de contenu
- Mise à jour échouée
- Attaque par malware ou piratage
- Corruption de base de données
3 heures 71 €
Site vitrine - Corruption de fichiers
- Erreurs serveur
- Problème de sauvegarde
- Piratage
3 heures 79 €
Boutique en ligne - Panne du serveur
- Problème de base de données
- Piratage
- Suppression accidentelle de produits
4 heures 99,00 €
Site Joomla / Drupal - Suppression accidentelle
- Problèmes de mise à jour
- Attaque malware
- Erreurs PHP
3 heures 73 €
Site web personnalisé - Panne serveur
- Problèmes de base de données
- Failles de sécurité
- Suppression accidentelle
5 heures 124 €

Récupération de données : les prix pour les problèmes les plus fréquents

n informaticien est en train de coder sur un ordinateur de bureau

Des experts en informatique m’ont fait la liste des principaux cas dans lesquels les clients Yoojo ont besoin d’aide pour récupérer leurs données informatiques.

Combien ça coûte de récupérer l'accès à un compte ?

Mot de passe perdu ou piratage : voici les prix moyens pour votre dépannage informatique.

Situation de récupération Durée estimée Coût (en €)
Récupération d'accès à un compte par mot de passe oublié 1 heure 27,50 €
Déblocage d'un compte verrouillé 1 heure 23 €
Récupération d'accès après piratage 2 heures 69 €

Problème de messagerie : il y a une solution

Ne restez pas bloqués sans pouvoir consulter vos emails.

Situation de récupération Durée estimée Coût (en €)
Compte mail verrouillé 1 heure 21 €
Email piraté 2 heures 48 €
Suppression accidentelle de la messagerie ou des emails 2 heures 37 €
 
Tous les tarifs d'un dépannage informatique

Pour toutes les autres prestations de dépannage informatique, comme celles proposées sur Yoojo, je vous ai préparé un guide des tarifs :

Lire le guide

Les différents prix pour les récupérations de fichiers

En cas de problème spécifique, voici le guide des tarifs pour faire intervenir un informaticien à domicile.

Cas de figure Description Durée estimée Coût estimé (en €)
Suppression accidentelle Un utilisateur a supprimé un fichier par erreur. 1 heure 24 €
Corruption de fichiers Un fichier ne s’ouvre plus ou affiche des erreurs. 1 heure 22 €
Panne matérielle Des défaillances du disque dur entraînent la perte d'accès. 2 heures 59,00 €
Erreur de sauvegarde Une sauvegarde a échoué ou a été corrompue. 1 heure 27,50 €
Problèmes de migration de données Des erreurs lors du transfert de fichiers d'un appareil à un autre. 1 heure 24,50 €
Attaques de malware ou virus Des fichiers ont été endommagés ou supprimés par un logiciel malveillant. 2 heures 48 €
Problèmes liés à des mises à jour logicielles Fichiers disparaissent ou se corrompent après une mise à jour. 1 heure 23,50 €
Récupération après formatage Un utilisateur a formaté un disque ou une partition par erreur. 2 heures 48 €
Fichiers perdus sur des services cloud Perte d'accès à des fichiers stockés dans le cloud. 1 heure 24 €

Est-ce que ça coûte plus cher de récupérer des données sur Mac que sur PC ?

un informaticien est en train de coder sur un Mac

Oui ! 

En général, ça vous coûtera plus cher de récupérer des données sur Mac que sur PC, en raison de la complexité technique et des outils spécifiques nécessaires. 

Cependant, le coût final dépend aussi de la nature de la perte de données, de la méthode de récupération (logiciel ou service professionnel) et de la gravité du problème.

Pour en savoir plus, déposez une annonce gratuite sur Yoojo pour obtenir un devis sur-mesure.

Demandez votre tarif à un informaticien

Vous changez de smartphone : ne perdez pas vos données

un informaticien est en train de faire un transfert de données entre 2 smartphones

La récupération des données entre smartphones de la même marque est généralement simple. Et il ne faut compter en moyenne qu'une heure pour récupérer vos données et les télécharger dans votre nouvel appareil.

En revanche, l'opération peut prendre plus de temps d'une marque à l'autre, car les systèmes d'exploitation et les méthodes de transfert sont différents.

Bon à savoir : la récupération de données à partir de votre smartphone inclut les fichiers, contacts, messages et photos.

Pour un transfert de données entre smartphone, comptez en moyenne :

23€ / heure

Conclusion : Vous ne perdrez plus aucune donnée personnelle

Je vous ai donné une liste claire des tarifs pour la récupération de données informatiques à domicile. 

t vous êtes prêt à affronter toutes les pannes (ou presque) sans vous ruiner ! 

Que vous ayez perdu des photos, des documents ou même l’accès à votre compte mail, sur Yoojo il y a toujours une solution adaptée à votre budget. 

Alors, respirez un grand coup, et faites appel à un expert sans craindre une facture astronomique.

Parce que les données personnelles, c’est précieux... mais votre portefeuille aussi !

 
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