Quel tarif payer pour un dépannage informatique à domicile en 2024 ?

Vos petits soucis d’ordinateur ont enfin eu raison de vous : il est temps de faire appel à quelqu'un qui s’y connait, un vrai informaticien !

Mais si vous n'y connaissez pas grand-chose en informatique, difficile de savoir combien payer pour la prestation qui vous intéresse. Et c'est exactement pourquoi nous avons créé ce guide et décidé de vous donner des exemples de prix pour vous permettre d'y voir un peu plus clair. 

Bien évidemment, vous vous en doutez, chaque prestation est différente, mais Yoojo est un spécialiste du dépannage informatique à domicile, et avec plus de 11 000 réparations et dépannage en tout genre réalisés, nous avons assez de statistiques pour vous permettre d'éviter les arnaques.

Ce guide vous fera donc découvrir à l'aide de nombreux exemples :

Les tarifs d’un informaticien : le taux horaire

Comme pour tout métier, l'informaticien travail avec un taux horaire qui augmente en même temps que ses compétences. La particularité de l'informaticien est qu'il va devoir estimer la durée de la prestation pour vous donner le prix de la prestation... sans cela, difficile pour vous de savoir combien ça va vous couter !

Comme vous pouvez l'imaginer, les taux horaires varient en fonction du statut de votre informaticien. 

Les informaticiens particuliers :

TARIF : 12€/h à 35€/h

Ce sont les moins chers ! Il s'agit ici de particuliers qui ne sont pas informaticiens de métier, mais qui ont de solides connaissances dans le domaine. Assez pour pouvoir aider quelqu'un qui n'y connait rien. Le prix varie en fonction du type de prestation proposée, du simple branchement d'ordinateur aux installations de box internet.

Pourquoi choisir un particulier : le particulier sera parfait pour toutes vos petites demandes informatiques assez faciles, branchement de materiel, connecté votre TV à internet, lancer un programme de nettoyage de votre ordinateur, etc...

Les informaticiens auto-entrepreneur :

TARIF : 16€/h à 59€/h

L'auto-entrepreneur est un professionnel de l'informatique qui travail à sont compte. Il est un peu entre le particulier et le professionnel aguerri. Il à moins de charges et de dépense que le professionnel, mais a plus de compétences qu'un particuliers...ses prix sont donc dans l'entre deux.

Pourquoi choisir un auto-entrepreneur : il est parfait pour réparer les petits problèmes de votre ordinateur, récupérer des fichiers perdus, remettre à neuf votre ordi et même pour donner des cours et vous apprendre à utiliser certains logiciels.

Le professionnel expérimenté :

TARIF : 40€/h à 110€/h

Le professionnel expérimenté à passé toute sa vie à faire de l'informatique et à développer des connaissances que le commun des mortels ne peuvent pas comprendre ! Ses tarifs sont plus cher mais il a tout le matériel adéquat et il sera efficace dans tous les domaines et arrivera à résoudre tous les types de problème, qu'ils soient matériels ou logiciels.

Pourquoi choisir un professionnel : si votre problème est vraiment très complexe, mieux vaut faire appel à un professionnel. Votre ordinateur ne s'allume plus du tout, vous voulez synchroniser tous vos objets connectés ou apprendre à coder en Ruby... faites appel à un pro !

Informatique : les tarifs par type de prestation

Les tarifs dépendent évidemment de nombreux facteurs. Certaines prestations sont relativement faciles et vous couterons peu d'argent, d'autres sont complexes et demanderons de nombreuses heures de travail et des compétences difficiles à acquérir... le prix sera ajusté en conséquence. 

Afin de vous donner un ordre d'idée pour votre dépannage, nous allons utiliser les prix moyens qu'ont payés les clients Yoojo par type de prestation. Vous pourrez ainsi y voir un peu plus claire concernant votre demande.

Combien ça coûte de nettoyer un ordinateur avec Yoojo ?

TARIF : 27 - 55€

C'est l'une des prestations les plus demandées. Avec les années qui passent, nos ordinateurs commencent à ralentir et rendent leur utilisation difficile. Dans ce cas, vous pouvez faire appel à un informaticien qui vous fera un diagnostic et pourra ensuite nettoyer complètement votre ordinateur pour lui redonner une seconde jeunesse. 

Voici quelques exemples d'annonces postées par nos anciens clients satisfaits :

Demander un nettoyage d'ordinateur

Quel prix pour formater et/ou réinstaller Windows ?

TARIF : 35€ - 49€

C'est un grand classique du dépannage informatique, quand Windows ne fonctionne plus très bien parce que votre ordinateur à accumuler les problèmes, c'est toujours une bonne idée de le formater pour qu'il retrouve sa configuration d'usine.

Voici quelques exemples de formatages Windows réalisés sur Yoojo :

Demander une réparation Windows

Récupérer MacOs

TARIF : 25€ - 55€

Dans la même veine que de réinstaller Windows, il est possible de récupérer vos données MacOs pour les remettre dans votre Mac après avoir rencontré des problèmes.

Voici quelques exemples d'annonces postées par nos clients qui ont trouvé l'informaticien de leur rêve :

Demander une réparation Mac

Quel prix pour réparer un ordinateur cassé ?

TARIF : 25€ - 70€

Quand plus rien ne fonctionne, difficile de faire un diagnostic ! Dans ce cas, nos clients n'hésitent pas à demander de l'aide à un pro pour faire redémarrer leur ordinateur quand plus rien ne marche. Parfois, il s'agit juste d'un petit problème qui peut être réparé pour une vingtaine d'euros !

Ici, vous trouverez un informaticien pour tout faire repartir :

Faire réparer un ordinateur cassé

Quel prix pour un cours d'informatique ?

TARIF : 15€ - 90€

Vous avez envie d'en savoir plus et d'apprendre à maitriser votre ordinateur tout seul. Commencez par prendre quelques cours d'informatique avec Yoojo. Vous trouverez sur notre plateforme des informaticiens compétents pour tout apprendre : de Words à Photoshop en passant par l'apprentissage du code et la création de page Web :

Demander un cours d'informatique

Quel tarif pour installer une box internet ?

TARIF : 20€ - 40€

Parfois votre box internet fait des siennes et il n'y a rien que vous puissiez faire. Que ce soi parce que vous venez d'emménager ou parce que votre box internet fonctionne mal, vous trouverez toujours un informaticien pour vous aider à installer votre box internet.

Voici quelques exemples de prix pour ce genre de prestation :

Demander une installation de box internet

Quel tarif pour une installation d'imprimante ?

TARIF : 20€ - 40€

 Pour une raison inexpliquée, nos imprimantes semblent faire partie de ces appareils qui ont le problème facile. Papier bloqué, Driver qui ne se connecte pas, ou tout simplement impossibilité d'imprimé... Ne perdez plus de temps en faisant installer votre imprimante par un informaticien pour une bouchée de pain :

Faire installer une imprimante

Dépannage en ligne : les prix sont-ils moins chers ?

Certains problèmes informatiques ne nécessitent pas nécessairement le déplacement de votre informaticien. C'est particulièrement le cas si votre ordinateur à un problème de logiciel. Dans ce cas, il est tout à fait possible de résoudre le problème facilement en demandant une assistance informatique à distance.

C'est particulièrement pratique et surtout, cela fait baisser le prix de la prestation, car votre informaticien :

• n'a pas besoin de se déplacer
• ne perd pas de temps (qu'il vous airait facturer)

C'est particulièrement vrai si l'informaticien le plus proche de chez vous habite loin. Dans ce cas votre facture aurait sans doute été plus élevée de 10 à 40€ en fonction de la distance. 

Sur Yoojo, vous avez la possibilité de demander dans le descriptif de votre annonce, si la prestation peut être réalisée à distance. 

Vous ferez certainement quelques économies !

Résumé : la grille tarifaire pour un dépannage informatique

Pour résumer ce guide, vous trouverez ci-dessous une grille tarifaire des différentes prestations qui englobent le dépannage informatique... il ne vous reste plus qu'à sauter le pas :

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