Perte de vitesse, dysfonctionnements de logiciels, bugs qui n'existaient pas il y a quelques mois.
Bref : votre PC a besoin d'une réinitialisation.
Mais pas de panique ! Dans ce guide, je vous explique la marche à suivre pour remettre votre ordinateur à zéro.
Je vous partage toutes les informations utiles, avec des tutoriels pas à pas pour répondre à chacun de vos problèmes informatiques.
Votre ordinateur sera comme neuf.
La réinitialisation d'un PC va entraîner la suppression de toutes vos données personnelles présentes sur l'ordinateur, y compris les fichiers, logiciels et paramètres.
Alors je vous recommande d'effectuer une sauvegarde préalable. Elle vous permettra de restaurer facilement vos données après la réinstallation du système.
Vous avez 2 options pour sauvegarder vos données personnelles. Je vous explique tout ci-dessous.
Tutoriel pour sauvegarder sur un disque dur externe :
Étapes |
Description |
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Branchez le disque dur externe |
Vérifiez qu'il est détecté dans l’Explorateur de fichiers. |
Accédez aux documents à sauvegarder |
Ouvrez l’Explorateur de fichiers et naviguez vers les dossiers à sauvegarder (Documents, Images, Vidéos, etc.). |
Copiez les fichiers vers le disque dur |
Sélectionnez et copiez les fichiers/dossiers importants sur le disque dur externe. Créez des dossiers thématiques pour mieux organiser. |
Vérifiez et retirez le disque en sécurité |
Assurez-vous que la copie est complète. Ouvrez quelques fichiers pour les tester, puis éjectez le disque en toute sécurité. |
Tutoriel pour sauvegarder dans le cloud (Google Drive, OneDrive…) :
Étapes |
Description |
---|---|
Connectez-vous à un service cloud |
Ouvrez votre compte Google Drive, OneDrive ou tout autre service cloud. Si vous ne possédez pas encore de compte, créez-en un gratuitement sur la plateforme de votre choix. |
Téléversez vos fichiers |
Accédez à la section de téléversement et ajoutez vos fichiers et dossiers importants. Vous pouvez les glisser-déposer directement dans le navigateur ou utiliser le bouton "Téléverser des fichiers". |
Vérifiez la synchronisation |
Consultez l’interface du cloud pour vous assurer qu’aucun fichier n’est resté en attente et que les documents sont accessibles depuis un autre appareil. |
Certains logiciels nécessitent une réactivation après la réinstallation. C'est donc important de noter vos informations de connexion et les clés de licence avant de vous lancer.
Étapes |
Description |
---|---|
Les logiciels installés |
Listez vos logiciels : Microsoft Office, Adobe, antivirus… Vérifiez en priorité les programmes que vous utilisez fréquemment. |
Les clés de licence |
Recherchez les clés de licence dans les e-mails ou sur les comptes associés. Consultez vos factures et les e-mails de confirmation d’achat. |
Autres informations importantes |
Notez les informations importantes et stockez-les en lieu sûr. Vous pouvez utiliser un gestionnaire de mots de passe ou un fichier texte protégé. |
Si vous n'êtes pas sûr de la version installée sur votre ordinateur, je vous conseille de vérifier. Car selon les différentes versions de Windows, les options de réinitialisation ne seront pas exactement identiques.
Comment savoir si vous utilisez Windows 10, 11 ou une version antérieure ?
C'est facile :
Étapes |
Description |
---|---|
Ouvrir les paramètres système |
Cliquez sur le bouton DEMARRER, puis sur l'icône PARAMETRES (roue dentée). |
Accéder à "À propos de votre PC" |
Dans la fenêtre des paramètres, allez dans SYSTEME, puis faites défiler vers le bas et cliquez sur À PROPOS. |
Vérifier la version de Windows |
Sous la section SPECIFICATIONS DE WINDOWS, vous verrez la version de Windows installée, comme WINDOWS 10, WINDOWS 11 ou une version antérieure. |
Utiliser la commande "winver" |
Appuyez sur WINDOWS + R pour ouvrir la boîte de dialogue EXECUTER. Tapez WINVER et appuyez sur Entrée. Une fenêtre s'affichera avec la version exacte de Windows. |
Vérifiez les options spécifiques pour chaque version :
La réinitialisation de Windows peut être effectuée de différentes manières. Tout dépend du problème que vous rencontrez avec votre ordinateur et de vos besoins.
Je vous présente les 3 principales méthodes à connaître.
Lorsque vous accédez aux paramètres de réinitialisation de Windows, deux options s'offrent à vous : “Conserver mes fichiers” et “Supprimer tout”.
Méthodes |
Avantages |
Inconvénients |
---|---|---|
Option 1 : Conserver mes fichiers |
|
|
Option 2 : Supprimer tout |
|
|
Si vous ne pouvez pas accéder aux paramètres de Windows normalement, vous pouvez effectuer la réinitialisation via WinRE (Windows Recovery Environment), un environnement de récupération intégré.
Cette méthode est particulièrement utile si Windows ne démarre pas correctement, ou si vous ne pouvez pas accéder aux paramètres normalement.
Étapes |
Description |
---|---|
Éteindre le PC |
Éteignez complètement votre ordinateur, puis rallumez-le. |
Accéder à WinRE |
Dès l'apparition du logo de Windows, appuyez immédiatement sur la touche F11 (ou une autre touche, comme F8 ou Shift + F8, selon votre fabricant). |
Choisir l'option de dépannage |
Après quelques secondes, l'environnement de récupération Windows (WinRE) apparaîtra. Cliquez sur Dépannage pour accéder aux options de réparation avancées. |
Option "Réinitialiser ce PC" |
Une fois dans WinRE, sélectionnez l'option Réinitialiser ce PC. Vous aurez deux choix similaires à ceux disponibles dans les paramètres : “Conserver mes fichiers” ou “Supprimer tout”. |
Sélectionnez le processus |
Le processus suit un chemin similaire à celui de la réinitialisation via les paramètres de Windows. Choisissez l'option qui vous convient en fonction de votre situation. |
Les méthodes précédentes ne fonctionnent pas ?
Alors vous pouvez utiliser un support d'installation externe, c’est-à-dire une clé USB.
Je vous conseille cette méthode dans les cas suivants :
Tutoriel : créer un support d'installation avec l'outil Microsoft
Étapes |
Description |
---|---|
Télécharger l'outil de création de média |
Allez sur le site de Microsoft et téléchargez l'outil de création de média pour Windows 10 ou Windows 11. |
Exécuter l'outil |
Lancez l'outil téléchargé et acceptez les termes de la licence. |
Créer un support d'installation |
Sélectionnez l'option pour créer un support d’installation sur une clé USB ou un DVD. |
Paramètres |
Choisissez la langue, l'édition (Windows 10 ou Windows 11), et l'architecture (32 bits ou 64 bits). |
Choisir le périphérique |
Sélectionnez Clé USB comme périphérique de destination, puis cliquez sur Suivant. L'outil téléchargera Windows et l’installera sur votre clé USB. |
Guide étape par étape pour réinstaller Windows depuis une clé USB :
Étapes |
Description |
---|---|
Brancher la clé USB |
Insérez la clé USB contenant l’installation de Windows dans un port USB de votre PC. |
Accéder au BIOS/UEFI |
Redémarrez votre PC et entrez dans le BIOS ou UEFI en appuyant sur une touche spécifique (généralement F2, DEL ou ESC). |
Configurer le démarrage depuis la clé USB |
Dans les paramètres du BIOS/UEFI, modifiez l'ordre de démarrage pour que le PC démarre à partir de la clé USB. |
Démarrer l'installation |
Enregistrez les paramètres du BIOS/UEFI et redémarrez le PC. L'installation de Windows commencera automatiquement. |
Suivre les instructions |
Choisissez la langue, le fuseau horaire, puis l'option Installer maintenant. Vous pourrez ensuite choisir l'option Personnalisée pour effectuer une installation propre, ce qui supprimera toutes les données de votre PC. |
Finaliser l'installation |
Suivez les instructions à l’écran pour terminer l’installation de Windows. |
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Votre opération pour réinitialiser votre PC peut échouer pour différentes raisons.
Je vous explique les problèmes les plus courants avec les solutions possibles.
Si vous observez les problèmes suivants :
Alors les causes sont :
Dans ce cas, voici les solutions :
Étapes |
Action |
---|---|
Vérifier les connexions physiques |
Assurez-vous que les câbles du disque dur ou SSD sont correctement connectés à la carte mère et à l’alimentation. Si vous avez un disque externe, essayez un autre port USB. |
Tester sur un autre PC |
Si possible, connectez le disque dur ou SSD à un autre PC pour vérifier si le problème persiste. Si le disque n'est toujours pas détecté, il est probable qu'il soit défectueux. |
Vérification dans le BIOS/UEFI |
Accédez au BIOS/UEFI de votre PC et assurez-vous que le disque est bien reconnu. Si ce n’est pas le cas, vérifiez si le disque est bien activé et si les paramètres de mode SATA (AHCI ou RAID) sont corrects. |
Mettre à jour les pilotes |
Si vous utilisez un SSD, il est possible que les pilotes nécessaires ne soient pas installés. Téléchargez les pilotes depuis le site du fabricant du disque ou de la carte mère. Installez-les via un support d’installation (clé USB). |
Réparer ou remplacer le disque |
Si le disque est toujours inexploitable, il est probablement nécessaire de le remplacer. Si les données sont importantes, envisagez de contacter un professionnel pour récupérer les données avant de remplacer le disque. |
Si vous observez les problèmes suivants :
Alors les causes possibles sont :
Dans ce cas, voici les solutions à votre problème :
Étapes |
Action |
---|---|
Attendre le processus |
Dans certains cas, la réinitialisation peut sembler bloquée alors qu’elle est encore en train de se dérouler en arrière-plan. Si l’ordinateur est occupé à réinitialiser des fichiers système, il peut y avoir un délai. |
Redémarrer le PC |
Si la réinitialisation reste bloquée pendant une période prolongée, essayez de redémarrer votre PC pour voir si cela débloque le processus. Si le problème persiste, passez à la méthode suivante. |
Réinitialiser via WinRE |
Si la réinitialisation échoue à cause de fichiers corrompus, tentez de redémarrer l'ordinateur en mode WinRE (Recovery Environment). À partir de là, essayez de lancer une réparation du système ou une réinitialisation alternative. |
Pour accéder à WinRE |
Redémarrez votre PC et appuyez plusieurs fois sur la touche F8 (ou F11, selon la configuration de votre PC). Sélectionnez Dépannage, puis Réinitialiser ce PC. |
Vérifier le disque pour des erreurs |
Si la réinitialisation bloque à un pourcentage précis, il est possible que des secteurs défectueux sur le disque dur ou SSD empêchent le processus de continuer. Utilisez un outil comme CHKDSK pour vérifier l'intégrité du disque. |
Créer un support d'installation et réinstaller Windows proprement |
Si toutes les autres tentatives échouent, la meilleure option est de réinstaller Windows depuis un support d'installation (clé USB ou DVD). Vous devrez alors effectuer une installation propre, ce qui supprimera tous les fichiers et configurations précédents. |
Vous recevez un message d’erreur qui indique : « Impossible de réinitialiser ce PC » ?
Alors les causes possibles sont :
Dans ce cas, voici les solutions à votre problème :
Étapes |
Action |
---|---|
Réinitialiser à partir de WinRE |
Si la réinitialisation échoue depuis les paramètres, essayez de redémarrer l'ordinateur en mode WinRE et effectuez une réinitialisation à partir de là. |
Utiliser l'option de réparation automatique |
Dans WinRE, utilisez les options de réparation du démarrage ou de réparation automatique pour tenter de corriger les erreurs système qui empêchent la réinitialisation. |
Formatage complet et réinstallation propre |
Si la réinitialisation échoue toujours, une solution radicale consiste à effectuer un formatage complet du disque dur et à réinstaller Windows à partir d’un support d’installation (clé USB ou DVD). Cette opération effacera toutes les données, mais vous permettra de repartir avec une installation propre de Windows. |
Le tutoriel pour effectuer un formatage complet et une réinstallation propre :
Étapes |
Action |
---|---|
Créer un support d'installation de Windows |
Téléchargez l'outil de création de média de Microsoft, puis créez un support d'installation sur une clé USB ou un DVD. |
Démarrer depuis le support d'installation |
Branchez la clé USB ou insérez le DVD. Puis redémarrez le PC en accédant au BIOS/UEFI pour modifier l'ordre de démarrage. |
Effectuer le formatage et l'installation |
Choisissez l'option "Installer maintenant" et sélectionnez "Installation personnalisée". Pendant le processus, formatez la partition principale pour effacer toutes les données existantes. |
Finaliser l'installation |
Suivez les étapes d'installation pour configurer Windows, choisir votre langue, fuseau horaire et autres préférences. |
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Je vous conseille de suivre les étapes suivantes pour rétablir votre environnement de travail et optimiser les performances de votre ordinateur.
Votre PC est comme neuf ! Mais ça signifie aussi que vous devrez réinstaller les logiciels que vous utilisez au quotidien.
Voici la liste des logiciels à réinstaller, et les étapes pour les restaurer :
Catégories |
Exemples |
Étapes |
---|---|---|
Navigateur Internet |
Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge |
Téléchargez la version la plus récente depuis le site officiel et configurez-le selon vos préférences (extensions, mots de passe enregistrés, etc.). |
Suite bureautique |
Microsoft Office, LibreOffice, Google Docs |
Reconnectez-vous à votre compte pour réactiver la licence. Si vous utilisez un logiciel de bureautique alternatif, téléchargez-le à partir du site officiel. |
Antivirus et sécurité |
Windows Defender (intégré), Avast, Kaspersky, Norton |
Téléchargez les logiciels et installez-le pour protéger votre PC contre les menaces en ligne. Assurez-vous que les bases de données de virus sont à jour. |
Logiciels de productivité |
Slack, Zoom, Trello, Evernote |
Réinstallez-les et reconnectez-vous à vos comptes. |
Outils multimédia |
VLC Media Player, Audacity, GIMP, Adobe Photoshop |
Téléchargez la dernière version de ces applications et réactivez vos licences si nécessaire. |
Jeux ou autres applications |
Steam, Epic Games Launcher, Microsoft Store |
Ouvrez les plateformes de jeux comme Steam ou Epic Games pour redémarrer vos téléchargements ou réinstaller vos jeux. |
Restaurer les fichiers sauvegardés |
Aucun spécifique |
Si vous avez sauvegardé vos fichiers sur un disque dur externe, un service de cloud (Google Drive, OneDrive, Dropbox, etc.), ou via un autre périphérique. Restaurez vos documents personnels (photos, vidéos, musiques, etc.). |
Configurer à nouveau Windows |
Aucun spécifique |
Reconfigurez les paramètres de Windows, comme la personnalisation du bureau (fonds d'écran, thèmes), les préférences de confidentialité, les comptes utilisateurs et les options de sécurité. Vérifiez également la configuration du réseau Wi-Fi et l'accès aux périphériques (imprimantes, caméras, etc.). |
Je vous conseille d'optimiser votre ordinateur pour qu'il soit plus performant.
Voici les étapes à suivre :
Actions |
Étapes |
---|---|
Mettre à jour Windows |
Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update et installez toutes les mises à jour disponibles pour votre version de Windows, y compris les mises à jour de sécurité et les corrections de bugs. |
Mettre à jour les pilotes |
Vérifiez les pilotes dans le Gestionnaire de périphériques ou téléchargez les derniers pilotes depuis les sites des fabricants pour les composants matériels comme la carte graphique, la carte son, ou l’imprimante. |
Activer Windows si nécessaire |
Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Activation pour vérifier l’état de l'activation. Si nécessaire, entrez une clé de produit valide ou connectez-vous à votre compte Microsoft pour réactiver Windows. |
Vérifier que tout fonctionne bien |
Assurez-vous que tous vos périphériques sont connectés et fonctionnent, testez vos logiciels réinstallés et vérifiez les paramètres. Pour une performance optimale, fermez les applications qui consomment trop de ressources et effectuez un nettoyage ou une défragmentation du disque. |
La réinitialisation de Windows vous semble trop radicale ? Ou bien vous souhaitez résoudre les problèmes sans effacer vos données personnelles ?
Alors il existe plusieurs alternatives que vous pouvez essayer pour réparer et restaurer votre système informatique.
Cette option vous permet de revenir à un état antérieur de votre système, à un moment où il fonctionnait correctement.
Elle peut être utile si vous avez installé un logiciel ou une mise à jour qui a provoqué des problèmes.
Les infos à connaître |
Détails |
---|---|
Quand utiliser cette option ? |
- Si vous avez des problèmes après l'installation d'une nouvelle application, d'un pilote ou d'une mise à jour. - Si votre PC commence à présenter des erreurs après une modification récente. - Si des fichiers systèmes sont corrompus, mais que vous n'avez pas envie de réinitialiser complètement Windows. |
Comment utiliser la restauration du système ? |
1. Ouvrez le menu "Démarrer" et tapez "Restauration du système". 2. Sélectionnez "Créer un point de restauration" dans les résultats. 3. Cliquez sur "Restauration du système" dans la fenêtre qui s'ouvre. 4. Suivez les instructions et choisissez un point de restauration avant l'apparition des problèmes. 5. Une fois le processus terminé, votre PC redémarrera et reviendra à l'état du point sélectionné. |
Avantages |
- Ne supprime pas vos fichiers personnels. - Permet de résoudre des problèmes causés par des changements récents sans affecter votre travail. |
Inconvénients |
- Les applications et mises à jour installées après le point de restauration seront supprimées. - Si les points de restauration ne sont pas créés régulièrement, il est possible que vous ne puissiez pas revenir à un état fonctionnel. |
Parfois, ce sont des fichiers système corrompus ou endommagés qui causent des problèmes sur votre PC.
Au lieu de réinitialiser complètement Windows, vous pouvez utiliser des outils intégrés pour tenter de réparer votre système.
Je vous explique :
Les infos à connaître |
Détails |
---|---|
SFC (System File Checker) |
L'outil SFC scanne et répare les fichiers système manquants ou corrompus qui peuvent causer des dysfonctionnements. |
Comment utiliser SFC ? |
1. Ouvrez le menu "Démarrer" et tapez "Invite de commandes" ou "CMD". 2. Faites un clic droit sur "Invite de commandes" et choisissez "Exécuter en tant qu'administrateur". 3. Dans la fenêtre d'invite de commande, tapez : sfc /scannow 4. Appuyez sur Entrée. L'outil commencera à analyser les fichiers système et réparera automatiquement les erreurs trouvées. |
DISM (Deployment Imaging Service and Management Tool) |
Si SFC ne parvient pas à résoudre les problèmes, DISM peut réparer les fichiers d'image Windows corrompus, ce qui est souvent à l'origine de problèmes système graves. |
Comment utiliser DISM ? |
1. Ouvrez "Invite de commandes" en mode administrateur comme précédemment. 2. Tapez la commande suivante : DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 3. Appuyez sur Entrée. Cela peut prendre un certain temps pour analyser et réparer les fichiers système corrompus. |
Avantages |
- Répare les fichiers système sans effacer de données personnelles. - Peut résoudre des problèmes liés à la corruption d'image Windows qui empêchent une réinitialisation réussie. |
Inconvénients |
- Si les erreurs sont trop graves, ces outils peuvent ne pas suffire à réparer le système. - Prend du temps et peut être un peu complexe pour les utilisateurs débutants. |
Si les outils intégrés comme SFC et DISM ne fonctionnent pas, pas de panique !
Vous pouvez envisager des logiciels tiers, spécialisés dans la réparation des erreurs système, la suppression de malwares ou l'optimisation des performances.
Je vous conseille de les utiliser plutôt en cas d'erreurs dans le registre ou d'infections par des logiciels malveillants.
Les infos à connaître |
Détails |
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Exemples de logiciels tiers |
|
Avantages |
- Peut résoudre un éventail plus large de problèmes, y compris des erreurs du registre ou des infections par des malwares. - Généralement plus facile à utiliser que les outils intégrés de Windows. |
Inconvénients |
- Certains logiciels tiers peuvent être coûteux. - Certains peuvent proposer des options avancées qui risquent d'endommager davantage le système si mal utilisés. |
Réservez un service informatique
Vous n'êtes pas encore passé à Windows 11 ? Pas de soucis, je vous explique ci-dessous comment faire pour réinitialiser la version 10.
Pour cette méthode, vous avez besoin de 3 éléments :
Une fois votre boite à outils prête, suivez les instructions suivantes :
Choisissez
Périphérique : Votre clé USB ;
⚠️ Laissez les autres cases avec leurs valeurs par défaut.
Ouvrez l’onglet « Options avancées » ;
Cliquez sur « Option d’amorçage » ;
Cherchez où se trouve l’ordre d’amorçage ou ordre de bootage ;
◦ Il vous sera demandé votre clé produit, si vous avez acheté Windows 10, sélectionnez le bouton « j’ai une clé » ;
◦ Sinon choisissez je n’ai pas de clé ;
Avec les trois méthodes que nous venons de voir, réinitialiser votre Windows 10 ne devrait plus être un souci pour vous.
Les deux premières sont fournies nativement par Microsoft, et vous facilitent grandement la vie au détriment du choix de votre distribution.
La troisième nécessite quelques connaissances informatiques mais vous donne les pleins pouvoirs sur le choix de votre distribution : Windows Famille, Entreprise ou Pro.
La durée de l'opération dépend de plusieurs facteurs, tels que la vitesse du disque dur (HDD ou SSD) et la méthode de réinitialisation choisie.
En général, une réinitialisation peut prendre entre 30 minutes à 2 heures.
Si vous choisissez l'option "Supprimer tout", ça prendra plus de temps car le système effacera toutes les données avant de réinstaller Windows.
Tout dépend de l'option que vous choisissez quand vous réinitialisez votre ordinateur :
Option "Conserver mes fichiers" : Vos fichiers personnels (documents, photos, vidéos, etc.) seront conservés, mais les applications et les paramètres seront réinitialisés.
Option "Supprimer tout" : Tous vos fichiers personnels, applications et paramètres seront supprimés. Il est donc crucial de sauvegarder vos fichiers importants avant de procéder à cette option.
Oui : cette opération peur effectivement vous faire gagner en vitesse, surtout si des problèmes logiciels et des fichiers corrompus se sont accumulés.
Mais attention : si votre ordinateur a un matériel obsolète ou si la lenteur est causée par des facteurs matériels (comme un disque dur défectueux ou un manque de RAM), alors le fait de le réinitialiser ne le rendre pas plus rapide.
Pour mieux répondre à votre problème, je vous conseille de consulter le guide Yoojo pour savoir comment optimiser un PC lent.
Sans surprise, la réinitialisation d'un ordinateur MAC est très différente. Mais bonne nouvelle : on a aussi un guide Yoojo pour tout vous expliquer !
Vous venez de le voir, ce n’est pas si compliqué de réinitialiser votre PC. Et cette opération de maintenance informatique vous garantira d’avoir un ordinateur plus performant.
Le hic ? La réinitialisation d’un PC prend du temps : jusqu’à 2 heures selon votre type de problème.
Si vous avez le temps, sortez vos mots-croisés pour vous occuper entre 2 étapes de restauration.
Sinon, vous pouvez aussi faire appel à un expert en informatique. Il s’assurera que votre ordinateur est parfaitement restauré… et que vous ne perdrez aucune donnée personnelle !
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