La poignée descend mais la planche ne fonctionne pas après avoir démonté je ne suis pas du tout bricoleur je connais rien je n'arrive pas à remonter ma porte s'ouvre uniquement avec la clé
Porte coincée, impossible à ouvrir. Le pêne doit être cassé. Nous avons essayé d'ouvrir avec une carte bleue sans succès. Nous avons essayé de dévisser la poignée mais pas possible non plus.