Bonjour,
Installation d’une sonnette Ring doorbell (sonnette a caméra) de chez amazon pour remplacer une ancienne sonnette relier a un tableau électrique. Avoir un minimum de connaissance en électricité.
Installation d’une sonnette ring de amazon . Sonnette cameras relié de manière électrique sur un poto en béton a l’extérieur. Nécessite de percer le mur cacher les fils ( avoir des connaissances en électricité) apporter son matériel.
J'ai contacté le support Nest, qui ouvert un incident et m'a fait le retour si dessous:
Bonsoir Olivier,
Guillaume de l'Assistance Nest de nouveau. Nous parlions ce soir au téléphone.
Donc pour résumer, votre chauffage ne fonctionne pas l'aprés-midi comme prévu. La fonction chez/moi absent, ayant été activée aprés la premiere apparition du problem, ne semble pas etre a faute.
Je suis désolé que vous ayez ce souci la. Je comprends qu'il doit faire froid et que vous avez besoin de materiel qui marche. Essayez donc d'appeler un des trois Pro Nest et revenez vers moi pour m'informer. Si vous faites fasse a des refus d'intervention, revenez vers moi totut de suite et Je vous passerais a un agent senior qui pourrait lui meme demander une intervention chez vous de votre part.
Vous trouverez dans ce mail un numero de dossier, y compris un moyen de me contacter directement.
Si vous avez toujours besoin d'aide concernant cette demande, consultez la page nest.com/help pour obtenir le numéro de téléphone du service d'assistance Nest en charge de votre région. Pensez à nous communiquer votre numéro de dossier lors de votre appel : 03996297.
Je vous souhaite une trés bonne soirée et Je suis votre disposition jusqu'a le denouement de votre dossier
– Guillaume de V. | Nest Support
L'assistance Nest
J'ai contacté le support Nest, qui a ouvert un incident et m'a fait le retour ci-dessous:
Bonsoir Olivier,
Guillaume de l'Assistance Nest de nouveau. Nous parlions ce soir au téléphone.
Donc pour résumer, votre chauffage ne fonctionne pas l'après-midi comme prévu. La fonction chez/moi absent, ayant été activée après la première apparition du probléme, ne semble pas être a faute.
Je suis désolé que vous ayez ce souci la. Je comprends qu'il doit faire froid et que vous avez besoin de matériel qui marche. Essayez donc d'appeler un des trois Pro Nest et revenez vers moi pour m'informer. Si vous faites fasse a des refus d'intervention, revenez vers moi tout de suite et Je vous passerais a un agent senior qui pourrait lui même demander une intervention chez vous de votre part.
Vous trouverez dans ce mail un numéro de dossier, y compris un moyen de me contacter directement.
Si vous avez toujours besoin d'aide concernant cette demande, consultez la page nest.com/help pour obtenir le numéro de téléphone du service d'assistance Nest en charge de votre région. Pensez à nous communiquer votre numéro de dossier lors de votre appel : 03996297.
Je vous souhaite une trés bonne soirée et Je suis votre disposition jusqu'a le denouement de votre dossier
– Guillaume de V. | Nest Support
L'assistance Nest