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Mac ordinateur lent

L’ordi s’allume mais l’écran reste noir

Mon ordinateur a été nettoyé, vidé, mais il est inutilisable car je n'arrive pas à le déverrouiller, aucun des mots de passe que j'ai essayé ne fonctionne.

J'ai un pc portable HP, assez récent mais il est saturé et je ne peux faire les mises à jour. J'ai essayé de faire de la place en achetant un disque dur externe, mais les manipalutions sont compliquées pour moi. Ça me génére du stress. J'ai one drive avec Microsoft et le drive était saturé, j'ai dû payer un abonnement pour récupérer mes mails qui étaient bloqués ! A l'ouverture de mon ordinateur, cette semaine, mon dossier administratif pour mon activité professionnelle a disparu ! Finalement, je l'ai retrouvé dans Windows 😕 ça me génére beaucoup de stress. J'ai besoin d'aide pour réorganiser mon ordinateur, libérer de l'espace, voir comment gérer ou enlever ce drive ( j'ai des croix rouges partout)et m'aider à m'en servir pour que ce simple pour moi.

Bonjour, J’aimerais savoir s’il est possible pour vous de faire un sorte de contrôle technique de mon ordinateur, voir si rien ne le ralenti, s’il est correctement optimisé etc. Merci à vous bonne soirée

Bonjour Ordinateur portable très lent