Bonjour,
Bouygues sont venus début janvier pour m'installer la fibre ils n'ont jamais réussi j'ai eu 8 rdv donc 3 ou ils ne sont pas venus sans prévenir breff.
Deux mois passe toujours pas d'installation je décide de résilier et d'aller chez free.
Le technicien est venu pour m'installer la box adsl free mais rien ça ne fonctionne pas. Et il s'est aperçu que Bouygues m'avais coupé mes câble internet et qu'il me manquait un câble de chez moi qui est relié à l'extérieur je ne sias pas le nom de ce cable. France Télécom sont venus pour me mettre le câble mais rien car ils n'étaient pas en mesure de le faire.
J'appelle Bouygues leur expliquant qu'ils ont fait de la merde qu'ils doivent me remettre ce câble car ça fait 3 mois que je n'ai plus internet ni de télé ils ne veulent pas car j'ai résilié chez eux et que c'est à moi de remettre le câble et de faire les travaux. J'ai appelé le siège rien n y fait on me dit de regardé la télé sur mon tel et hier leur expliquant Auriez vous des conseils? Des personne qui ont eu Personne ne me comprends Personne ne bouge je suis à bout je suis une nana donc ils en profitent mais j'en ai marre j'aimerai retrouver mon wifi ma télé et une box. Jsuis en colère et à la fois épuisée
2 h de service
Dreuil-lès-Amiens (80470)