Bonjour,
Je vous contacte concernant deux problèmes avec nos serrures, comme illustré sur les photos ci-jointes :
Serrure avec clé : D'un côté, la poignée ne fonctionne plus correctement. Il semble que le problème vienne du vissage ou du dévissage de la plaque de la poignée.
Serrure sans clé : La têtière (penne) est bloquée dans son logement, et il n'est plus possible d'ouvrir la porte, même après avoir tenté de dévisser les poignées.
Je vous remercie d'avance pour votre intervention rapide.
Cordialement,