Bonjour J'ai un PC portable HP Notebook acheté neuf en 2015 (DESKTOP-035O6PM), sous windows 10 famille installé en 2019, qui rame lamentablement depuis un an et de façon de plus en plus lente (ouverture du PC, ouverture de n'importe quel fichier, navigateur, logiciel...).
L'ecran est par ailleurs à changer, mais c'est un autre probleme, de même qu'il n'a plus aucune autonomie malgré un changement de batterie, et qu'il doit du coup rester tout e temps sur secteur.
J'ai un antivirus gratuit, Avast et j'avais acheté avast cleaner mais sans effet probant.
Je me pose la question d'en acheter un autre, sauf si le nettoyage peut vraiment changer qqchose... (car il m'avait quand même couté 800 euros).
Merci de vos conseils,
Cordialement,
Florence
Ayant essayé de réinitialiser mon ordinateur, il m'a carrément planté ! Il me dit sans cesse préparation de réparation automatique (lenovo). Depuis dimanche impossible de m'en sortir et j'en ai besoin pour faire ma formation à distance, micro et caméra.
Ayant déjà acheté la clef produit windows 10 Pro avec pack office 2019, j'aurais besoin qu'on me le remette à neuf en installant mon Windows 10. Mes fichiers ont déjà été récupéré donc l'essentiel est de retrouver mon ordinateur comme neuf ! C'est urgent ! Merci beaucoup !
pour problème de mises a jour avec Firefox ,des fenêtres s/affiche et je sais pas si je dois faire ,et depuis mon ordinateur est très lent ,sa doit être pas très important mais je suis prudente et veut pas faire des bêtises .